在线支持中心

部分比赛赛后没有回放;如果原本能看的回放找不到,可联系在线客服核实。

  • 客服电话0593-51627660
  • 客服邮箱service@zhubo-kaiyunsport.com.cn
  • 办公地址宁德市 福建省宁德市蕉城区汇智大道与兴业大道交汇处城市创新中心南区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体宁德开云有限公司

请附上问题详情以便排查

  • 加载缓慢的页面链接
  • 问题出现的准确时段
  • 所在地区与网络运营商

如有人自称开云客服索要密码或验证码,请勿相信并立即结束对话。

新手观赛必读

平时存的网址更新后在哪能找到?
去常用搜索引擎输入开云找带有认证标志的官网,或者打开已装好的手机客户端查阅置顶公告。
怎么把画质从高清切到省流?
直播页面右下角有清晰度选项,点一下就能切换,省流模式能减少一半以上流量消耗。
这里的体育资讯文章可以转载吗?
注明出处即可转载。复制内容时顺手带上文章原链接,能让更多球迷快速找到比赛出处。
浏览器不兼容时应该怎么办?
先更新当前浏览器,再关闭页面后重新进入;若问题仍在,可改用手机系统自带浏览器或电脑端主流浏览器。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0593-51627660,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。